Políticas de Privacidad

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE INFORMACIÓN Y PRIVACIDAD

GLOBAL DECORATION S.A.S, identificada con NIT 900.393.551-7, en cumplimiento de la
Ley 1581 de 2012, su Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y la Ley 1266 de 2008 en lo que respecta a información financiera, establece la presente Política de Tratamiento de la
Información Personal, aplicable a la compañía y a sus contratistas, con el fin de garantizar la protección, seguridad y adecuado tratamiento de los datos personales suministrados por sus titulares.

1. Uso de la información personal
Los datos personales recopilados serán utilizados para:

• Desarrollo de actividades comerciales y transaccionales.
•  Procesamiento y despacho de pedidos.
• Atención a consultas sobre productos o servicios.
• Información sobre cambios, modificaciones, promociones y ofertas.
• Acciones de publicidad y mercadeo.
• Evaluación de preferencias y experiencias sobre productos.
• Entrega de información a fabricantes e importadores para análisis de calidad.
• Fidelización de clientes.
•  Estudios de inteligencia de negocios y análisis de mercado.

GLOBAL DECORATION S.A.S. no vende la información personal de sus clientes a terceros.

2. Recepción de datos personales
Los datos personales se recopilan cuando:

• Se realiza un registro en nuestro portal web www.oceanblue.com.co para compras
  o suscripción a newsletters.
• Se completan formularios de contacto o consultas.
• Se participa en actividades promocionales organizadas por la empresa.
• Se realiza una compra en tiendas físicas, donde se puede solicitar información para fines de facturación, garantías, programas de fidelización y servicio posventa.
  Los datos almacenados incluyen, pero no se limitan a, nombre, dirección, correo electrónico, teléfono y número de identificación.

3. Acceso y almacenamiento de datos
Los datos personales están almacenados en los servidores de Colombia Hosting, protegidos con herramientas de seguridad de la información para evitar accesos no autorizados. Dentro de la compañía, solo la Dirección General y el personal encargado de programar y gestionar despachos tienen acceso a esta información.

En algunos casos, los datos podrán ser tratados por terceros ubicados dentro o fuera de
Colombia, garantizando el cumplimiento de los estándares de protección de datos establecidos en la normatividad vigente.

4. Derechos del titular de los datos personales

De acuerdo con el artículo 8º de la Ley 1581 de 2012, los titulares tienen derecho a:

1. Conocer, actualizar y rectificar sus datos.
2. Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
3. Ser informados sobre el uso de sus datos personales.
4. Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por
incumplimiento de la normatividad de protección de datos.
5. Revocar la autorización y solicitar la eliminación de sus datos en los términos de la ley.
6. Acceder gratuitamente a sus datos personales.

5. Opciones para modificar o eliminar datos

Los titulares pueden modificar o eliminar sus datos personales a través de los siguientes medios:

• En cada correo electrónico recibido: haciendo clic en el enlace "No quiero recibir más
  esta newsletter".
• Enviando un correo electrónico a: servicioalcliente@globaldecoration.com.co.
• A través de nuestra página web: ingresando a su cuenta en https://oceanblue.com.co/account/login.

Para los clientes que han realizado compras en tiendas físicas y no cuentan con un registro en
nuestra plataforma web, podrán gestionar la modificación o eliminación de sus datos mediante
el correo electrónico antes mencionado.

6. Autorización para el tratamiento de datos personales
Con la compra en nuestras tiendas físicas, el registro en nuestra página web o la suscripción a
newsletters, el usuario otorga consentimiento previo, expreso e informado para el tratamiento de sus datos personales bajo los términos establecidos en la presente política.