Política de envíos

POLÍTICA DE ENVÍOS

COBERTURA

OCEAN BLUE HOME realiza despachos dentro del Territorio nacional en Colombia, a través de una empresa transportadora independiente ENVÍA, que garantiza la seguridad y cobertura, para que su compra llegue a la dirección que desea.

TIEMPOS DE ENTREGA

Envió Local (Bogotá)

El pedido se despachará de 1 a 3 días hábiles desde la sede de Bogotá, aplica a lencería para hogar, línea de sacos y slippers, carteras y organizadores, línea kids y línea pets. En el caso de mueble, espejos, cuadros o productos especiales, por tratarse de piezas de fabricación, el despacho se efectuará en un plazo de veinte (20) días hábiles.

Envió nacional

Tu pedido se despachará de 3 a 5 días hábiles desde la sede de Bogotá y la entrega depende directamente de la transportadora encargada, aplica a lencería para hogar, linea de sacos y slippers, carteras y organizadores, línea kids y línea pets. En el caso de mueble, espejos, cuadros o productos especiales, por tratarse de piezas de fabricación el despacho se realizará en un plazo de veinte (20) días hábiles.

Tarifas.

Envío Lencería Bogotá 10.000 COP.

Envió Mobiliario Bogotá 20.000 COP

Envío nacional lencería: 25.000 - 40.000 COP *

Envío nacional muebles: 200.000 COP

* Esta variación depende si el envío es una ciudad principal o un trayecto especial*

Para efectos del cálculo en los tiempos de entrega se debe tener en cuenta la fecha y hora de aprobación del pago de la siguiente manera:

1. Si la compra es confirmada de lunes a jueves, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del día hábil siguiente al de confirmación del pago.

2. Si efectúas una compra el día, viernes, sábado, domingo o festivo, el tiempo de entrega empezará a contar a partir del siguiente día hábil de confirmación del pago.

Recuerde verificar que las piezas se encuentren en perfecto estado al momento de recibirlas. En caso de que el producto tenga señas de daños o rupturas en su empaque en el momento de la entrega, comuníquese con la línea nacional de servicio al cliente, o a través de nuestro correo sac.oceanbluehome@gmail.com

 

Servicio al cliente

Ventas: 3226147734

Horario: 10:00 am - 07:00 pm.

Servicio al cliente: 3226144003

Horario: L-V 06:30 am - 04:30 pm.

Email: servicioalcliente@globaldecoration.com.co

Plataforma de pago

Nuestra plataforma es Mercado pago es 100% segura, con tu cuenta puedes rastrear tu pago.